Customer Service

PT Berkah Mega · 📍 Pasuruan, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Berkah Mega adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dengan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai, kami berharap dapat memberikan pengalaman kerja yang positif bagi calon pegawai.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kreatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan, maka Anda adalah calon yang tepat untuk bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan efisien.

Memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.

Mengelola dan memantau tiket pelanggan.

Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas pelanggan.

Melakukan follow-up terhadap pelanggan yang belum terselesaikan.

Mengikuti pelatihan dan seminar secara berkala.

Melakukan evaluasi terhadap pelanggan secara berkala.

Mengembangkan strategi dan program untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Lulusan SMA/SMK atau setara.

Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris tingkat dasar.

Memiliki kemampuan analitis dan problem solving.

Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan.

Memiliki kemampuan kerja tim yang baik.

Memiliki kemampuan adaptasi yang baik.

🛠️ Keahlian

<p>Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan fasilitas yang memadai. Jika Anda tertariksilakan kirimkan lamaran Anda ke email kami di [email protected].</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang