Guest Relation Officer Staff

Vault Bali sedang mencari Guest Relation Officer Staff yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami adalah salah satu hotel bintang 5 terkemuka di Bali, yang menawarkan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu kami.

Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Jika Anda memiliki latar belakang dalam industri pariwisata atau pelayanan pelanggan, dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif, manfaat kesehatan yang baik, dan peluang untuk berkembang dalam karir.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola dan memastikan kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik.
• Membantu dalam mengatur dan mengkoordinasikan acara atau permintaan khusus tamu.
• Mengumpulkan umpan balik dari tamu dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan layanan tamu.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala.
• Melaporkan langsung kepada Front Office Manager.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam industri pariwisata atau pelayanan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Empati dan kemampuan untuk berpikir kritis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).
• Berpenampilan menarik dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait