Automotive Service Advisor - GWM (Bali, Indonesia)
Bergabunglah dengan CS Prima Auto, penyedia layanan servis mobil terkemuka untuk kendaraan Great Wall Motors (GWM) di Bali, Indonesia. Kami mencari seorang profesional yang berfokus pada pelanggan untuk menghubungkan tim teknis kami dengan pelanggan berharga kami. Sebagai Automotive Service Advisor, Anda akan menjadi jembatan antara teknisi dan pelanggan, memastikan setiap layanan yang diberikan memenuhi standar GWM dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Di CS Prima Auto, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan fasilitas lengkap dan teknologi terbaru, kami memastikan setiap kendaraan yang masuk ke bengkel kami mendapatkan perawatan terbaik. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi antara pelanggan dan teknisi, memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang cepat dan efisien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola komunikasi antara pelanggan dan teknisi untuk memastikan pelayanan yang cepat dan efisien.
- Memastikan semua layanan yang diberikan memenuhi standar GWM.
- Menggunakan sistem manajemen layanan (SMS) untuk mencatat dan melacak layanan yang diberikan.
- Memberikan rekomendasi layanan kepada pelanggan berdasarkan riwayat perawatan kendaraan.
- Melaporkan masalah teknis kepada kepala teknisi untuk pemecahan masalah yang lebih lanjut.
- Mengelola inventaris suku cadang dan memastikan ketersediaan suku cadang yang diperlukan.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Melakukan inspeksi kendaraan untuk memastikan semua layanan yang diberikan telah selesai dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Automotive Service Advisor atau posisi serupa.
- Pengalaman dengan kendaraan GWM adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan menggunakan sistem manajemen layanan (SMS) seperti GWM SMS.
- Berpengalaman dengan perawatan dan perbaikan kendaraan.
- Berpengalaman dengan inventaris suku cadang.
- Memiliki sertifikasi dari GWM adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang